SEO na Tray: o caminho de cada ajuste no painel

SEO na Tray é o preenchimento de título, descrição e endereço nos campos que o painel oferece em quatro lugares (a aba Metatags, o cadastro de cada produto e categoria, as telas de domínio e as de redirecionamento), mais o que se completa no tema quando falta campo no painel. Canonical, sitemap e robots.txt já vêm prontos. Sobra para você escrever o que só o dono da loja sabe e conferir no código publicado se aquilo chegou lá.

Os caminhos citados estão nos artigos da Base de Conhecimento Tray consultados em 29/10/2026, listados nas fontes.

Qual menu do painel a sua loja usa?

Depende da data de contratação. Loja contratada a partir de 31/08/2026 já nasce com a navegação nova: um único menu lateral, organizado por grupos, e nada de menu no topo. Nenhuma função saiu, mas várias telas mudaram de lugar. Quem tem as duas versões alterna entre elas clicando no próprio nome, no rodapé do menu, e usando a opção Novo menu, em Conta. Configurações agora fica fixa nesse rodapé.

Como boa parte da ajuda ainda descreve o caminho antigo, a tabela junta os dois quando a Tray documenta os dois:

A lista do menu novo publicada pela Tray não cita a tela de redirecionamento. Se ela não estiver onde a tabela indica, digite o nome na lupa do topo do menu lateral, que acha recursos pelo nome.

Quanto do SEO a Tray já entrega, medido em dez lojas?

Quase toda a parte técnica; o conteúdo fica com o lojista, e é nele que aparecem as falhas. Entre os 53 sites .br que o validador do Nota do Site analisou de 20 a 22/10/2026, a Tray foi a plataforma mais frequente: 8 sites, contra 7 do WordPress e 5 da VTEX. Para separar o que vem da plataforma do que depende de cada lojista, lemos em 29/10/2026 a página inicial, uma categoria e um produto de dez lojas que a própria Tray divulga como clientes. Cada uma foi confirmada pela assinatura no HTML: fotos no CDN da Tray e marcações data-tray-tst. Tudo sem rodar JavaScript, com um pedido de cada vez ao servidor e obedecendo ao robots.txt das lojas.

• As 30 páginas tinham um único canonical, apontando para elas mesmas, e nenhuma trazia noindex.
• As dez declaravam o sitemap no robots.txt, e nenhuma barrava Googlebot, GPTBot, OAI-SearchBot, ClaudeBot, PerplexityBot, Google-Extended ou CCBot.
• Nas dez, a descrição do produto já estava no HTML, sem esperar JavaScript.
• Nove marcavam o produto em JSON-LD com preço; a décima, em microdados.
• Nenhuma página inicial declarava Organization ou WebSite em JSON-LD.
• Em nove, a imagem de compartilhamento da página inicial era, pelo nome do arquivo, o logotipo.
• Cinco tinham título de produto acima de 60 caracteres, e duas usavam só a marca no título da página inicial.

Dez lojas de uma lista de clientes em destaque não retratam a plataforma inteira. Servem de régua para comparar com a sua, e cada ponto volta abaixo, ao lado da tela onde se corrige.

O que preencher na aba Metatags?

Os textos-base da loja inteira. Em Configurações > SEO > Metatags ficam o Título da loja (o title da página inicial), a Descrição (o resumo dela no resultado), as Palavras-chave, as descrições de páginas de categoria e de busca, que já vêm com duas variáveis, e os títulos personalizados para produtos, categorias e buscas. Esses três últimos são modelos aplicados a todas as páginas do tipo, e o link Como personalizar título para produtos, ao lado deles, lista as variáveis disponíveis.

Palavras-chave pode ficar como está: o Google afirma que não usa a meta tag keywords, nem para indexar nem para ordenar resultados.

O título pede mais cuidado. Duas das dez lojas testadas tinham na página inicial um title de uma ou duas palavras, só com a marca. Quem já conhece a loja reconhece; quem procura o produto não descobre o que ela vende. "Sua Loja | Cafés especiais e acessórios para coar em casa" resolve isso numa linha.

Com o modelo dos produtos, o problema é o inverso. Em cinco das dez lojas, o título do produto passava de 60 caracteres, e numa delas o modelo emendava nome do produto, categoria e a frase de apresentação da loja, somando 139. O Google corta o que não cabe na tela, e o nome do produto já ocupa boa parte do espaço. Um modelo com o nome e a marca no fim atende quase todo catálogo. Tamanho e ordem de cada parte estão no passo a passo de title e descrição que cabem na tela do resultado.

Como preencher o SEO de um produto?

No próprio cadastro. Em Produtos > Lista de produtos, abra o item e desça até Otimização para busca (SEO), onde ficam URL do produto, Meta título, Meta descrição e Meta palavras-chave. Clique em Aplicar e salve o cadastro.

O botão Preencher SEO gera esses campos com a IA da Tray, a partir do nome e de pelo menos uma foto. Pela ajuda, a sugestão só vale depois de salvar o produto, fechar a barra lateral descarta o texto e cada loja tem 100 gerações por dia. Use como rascunho: a IA enxerga nome e foto, e não sabe a medida, a voltagem ou o prazo que fazem alguém escolher o seu link. Revise primeiro os itens que mais vendem.

A opção Otimizar descrição para IAs, na mesma tela, acrescenta ao fim da descrição uma narrativa de uso, que a Tray diz ajudar a loja a ser recomendada pelo ChatGPT e pelo Gemini. Não conhecemos medição pública desse efeito. Se usar, corte toda frase que não for verdade para aquele produto.

Duas coisas não têm campo na ajuda da Tray:

• Texto alternativo da foto. Nas dez lojas, a foto principal levava como alt o nome do produto (numa, a palavra genérica "image"). O nome que você cadastra vira a descrição da foto, mais um motivo para seguir a dica da Tray e ser específico: "Camiseta cinza de algodão e gola V", e não "Camiseta cinza". Veja o guia de texto alternativo para quem não vê a foto.
• Imagem de compartilhamento. O link de produto já sai com a foto do produto. O da página inicial e o das categorias saem com a imagem da loja, que em nove das dez era o logotipo, e não achamos na ajuda uma tela para trocar. O que o cartão do WhatsApp precisa está em como montar a prévia que o link mostra nas conversas.

E a página de categoria, o que pede?

Título, descrição, URL e um texto de abertura. Em Produtos > Categorias, clique na caneta da categoria. No bloco de SEO estão Título da categoria (o meta title), Descrição completa (a meta description), URL da categoria e Palavras-chave. A descrição personalizada aparece na vitrine antes dos produtos e é o lugar para duas ou três frases sobre o que entra na categoria e como escolher.

A Tray dá uma regra útil para esse texto: não use o Título 1 do editor, porque o nome da categoria já é o H1. Subtítulo entra como Título 2 ou 3, e vale o mesmo para produtos e páginas internas. No teste, o H1 foi o ponto mais irregular: três páginas iniciais sem H1 com texto, duas lojas com página de dois H1 e uma categoria com "Todos os Produtos" como título principal. Isso sai do tema, não de um campo do painel. Compare com o H1 único e a ordem dos subtítulos numa página.

Para revisar muitas categorias, use Mais opções > Exportar categorias, na listagem. A planilha traz as colunas SEO - Título, SEO - Descrição, SEO - URL e SEO - Palavras-chaves, e título vazio ou repetido aparece num filtro.

Páginas institucionais e blog: onde fica o SEO deles?

Nas páginas internas, o formulário tem uma seção Otimização para busca (SEO), e a URL fica em Dados gerais. O blog da Tray se chama Notícias: cada notícia tem título, URL amigável, imagem e descrição simplificada, e o recurso precisa ser habilitado na aba Configurações da ferramenta. Vale escrever quando há o que ensinar, como escolher um tamanho ou conservar um produto; post que só repete a promoção da semana não traz visita de busca.

Sitemap e robots.txt: precisa mexer?

Quase nunca, porque a Tray gera os dois.

O sitemap aparece em Configurações > SEO > Sitemap, com o link do arquivo e uma opção, desligada por padrão, para incluir produtos indisponíveis. Um detalhe da ajuda confunde: o endereço exibido no painel leva a outro, e é esse segundo que você informa ao Google. Nove lojas testadas usavam /sitemap.xml, uma guardava o arquivo numa pasta interna. Para checar o arquivo, siga as o que deve e o que não deve entrar no sitemap.

O robots.txt padrão, pela ajuda, libera a loja e fecha carrinho, checkout, login e cadastro. Em Configurações > SEO > Robots dá para enviar um arquivo seu no lugar dele, mas a Tray recomenda ficar com o padrão, e o teste dá razão a ela. Sete lojas tinham um arquivo longo, que lista dezenas de robôs pelo nome, do Googlebot ao GPTBot, com as mesmas regras para todos. As outras três tinham arquivos curtos e diferentes entre si; num deles, as linhas de liberação estavam vazias e nada ficava fechado, nem o carrinho. Antes de trocar o seu, entenda o que cada robô de IA faz com o conteúdo da sua loja.

Um reparo à ajuda da Tray: ela apresenta o robots.txt como o jeito de impedir que páginas sejam indexadas. O Google diz que não é, e o endereço bloqueado pode aparecer no resultado sem descrição. Quem tira a página da busca é o noindex, e não achamos na ajuda um campo de noindex por página. Na Tray, a saída mais simples é deixar inativa a página que não deve aparecer.

Mudou o endereço de um produto: como fazer o 301 na Tray?

Em Configurações > Loja > Redirecionamento de URL, clique em + Criar Redirecionamento e preencha a origem e o destino. A tela pede duas escolhas:

• Exato ou parcial. O exato só age no endereço idêntico ao digitado; o parcial também pega o que vier depois dele, útil para mover uma pasta inteira.
• 301 ou 302. Escolha 301. Para o Google, o 301 é indicação forte de que vale o endereço novo; o 302, indicação fraca.

Pela ajuda, o recurso só funciona com o domínio próprio configurado e ativo, e um redirecionamento novo pode levar até 2 horas para valer. Para muitos produtos, há planilha: em Aplicativos > Importação de Dados via Excel > Importar Produtos, monte um modelo com as colunas Id de Produto, SEO - Endereço do Produto (URL) e SEO - Redirecionamento de Endereço, com os endereços sem o domínio. Categorias seguem o mesmo caminho em Importar Categorias.

Produto excluído ganha da Tray um redirecionamento automático para a categoria principal. Sem substituto, é um destino razoável. Com substituto, como o modelo novo do mesmo item, cadastre o 301 para ele. Os critérios estão em quando um 301 é a resposta e quando deixar o 404.

Domínio, www e Search Console: em que ordem?

Domínio primeiro. Desde 12/06/2026, loja nova pode ser inaugurada no subdomínio padrão da Tray e receber o domínio próprio depois. Ajuda a vender mais cedo, mas trocar de endereço mais tarde é uma mudança de domínio para o Google, e a ajuda não diz se o subdomínio passa a redirecionar sozinho. Com o domínio registrado, ligue-o antes de divulgar a loja.

O caminho é Configurações > Loja > Domínios > Incluir domínio. A Tray exige o domínio com prefixo, como o www, por uma entrada CNAME no registrador, ativa em até 12 horas, e termina no passo do certificado SSL. Para o endereço sem www abrir a loja, crie no registrador uma entrada do tipo A com o IP da ajuda (177.67.112.238, conferido em 29/10/2026), que propaga em até 4 horas.

No teste, as dez lojas mandavam o endereço sem www para o www com 301. Em nove, quem digita só o domínio passa por dois saltos, para o http com www e depois para o https. O Google segue até 10 saltos, e não há ajuste para isso no painel. Mais grave: numa das dez, o endereço sem www com https nem abria. Teste as quatro combinações no navegador e, se uma falhar, leve o endereço exato ao suporte.

A ajuda da Tray não tinha, em 29/10/2026, artigo sobre o Search Console; o de verificação que existe é do Merchant Center. O método que não depende do tema é a propriedade de domínio: escolha Domínio no Search Console e confirme com um registro TXT no registrador onde você criou o CNAME. Ela cobre www, sem www, http e https de uma vez. Depois, envie o sitemap e siga para o que acompanhar em cada relatório quando a loja já está verificada.

Que dados estruturados o tema entrega, e como completar?

O de produto vem pronto; os da marca, não. Além dos blocos de produto, oito lojas tinham trilha de navegação (BreadcrumbList) em microdados, e uma carregava um segundo bloco JSON-LD quebrado, com sintaxe inválida, que nenhum leitor aproveita. Na página inicial, três marcavam Organization em microdados, dentro do quadro de avaliações, e nenhuma em JSON-LD. É do WebSite que o Google tira o nome da loja mostrado no topo de cada resultado, e o Organization liga a loja à marca, ao logo e aos perfis oficiais.

A ajuda da Tray não tem artigo sobre dados estruturados. O caminho documentado para acrescentar código é editar o HTML do tema: duplique o tema publicado (não dá para editar o código do tema no ar), clique em Editar HTML na cópia e, depois de testar, publique a cópia. O artigo descreve o menu anterior, Minha Loja > Aparência da Loja; no menu novo, a lupa encontra a tela. O suporte da Tray não ajuda nessas edições, então chame quem programa se precisar. Um bloco básico, antes de </head> no arquivo do tema que monta a página inicial (o nome muda de tema para tema):

<script type="application/ld+json">
{
  "@graph": [
    {
      "@type": "Organization",
      "@id": "https://www.sualoja.com.br/#marca",
      "name": "Sua Loja",
      "url": "https://www.sualoja.com.br/",
      "logo": "https://www.sualoja.com.br/logo-quadrado.png",
      "sameAs": ["https://www.instagram.com/sualoja"]
    },
    {
      "@type": "WebSite",
      "name": "Sua Loja",
      "url": "https://www.sualoja.com.br/",
      "publisher": { "@id": "https://www.sualoja.com.br/#marca" }
    }
  ],
  "@context": "https://schema.org"
}
</script>

Troque nome, endereços e perfis pelos da sua loja e, com a cópia publicada, teste a home no verificador de dados estruturados.

E o llms.txt, dá para publicar?

Pela ajuda, não. A Base de Conhecimento não tem tela nem artigo sobre o arquivo (busca de 29/10/2026), e o único arquivo próprio que ela ensina a enviar para a raiz da loja é o robots.txt. Como o efeito do llms.txt ainda não foi comprovado, como mostra o balanço do que o arquivo entrega hoje, ele fica no fim da fila.

Que leitura fazer no código depois de salvar?

Numa aba anônima, abra a página e veja o código-fonte com Ctrl+U. Se a mudança não apareceu, pode ser cache: o botão Limpar cache da loja, em Configurações > Loja > Geral, pode ser usado a cada 30 minutos (15 no plano Corporativo) e leva até 10 minutos.

Numa página de produto, procure:

1. <title, com o texto do seu modelo, e não uma frase de mais de 100 caracteres;
2. name="description", com um resumo de verdade (numa loja testada, a meta descrição do produto era só um hífen);
3. rel="canonical", uma única vez, com o endereço da página que está aberta;
4. application/ld+json, com o Product e o mesmo preço da tela.

Na página inicial, procure og:image para ver que imagem acompanha o link e, depois de mexer no tema, Organization. Por fim, digite o domínio sem www e sem https e veja se chega à loja.

Essa leitura sai inteira numa análise do validador do Nota do Site, que identifica a Tray pelo HTML e, para cada regra reprovada, aponta a tela do painel onde se corrige, com o link do artigo da ajuda. Com conta, dá para analisar a loja de novo depois dos ajustes e comparar o antes e o depois, regra por regra.

Quais três telas abrir hoje na sua Tray?

Configurações > SEO > Metatags, para dar à página inicial um título que diga o que a loja vende e encurtar o modelo de título dos produtos. Produtos > Categorias, para escrever título, descrição e duas frases de abertura nas cinco categorias que mais vendem. E Configurações > Loja > Domínios, para conferir se o domínio próprio está ativo e se o endereço sem www abre. A verificação no Search Console e o bloco da marca no tema ficam para a semana seguinte.